Acuerdos de servicio

Así lleve utilizando durante años un equipo de codificado y marcaje o acabe de comprar uno, usted podrá contar con una opción de paquete Care que satisfaga sus necesidades.

Gracias a los paquetes Care, no solo disfrutará de cobertura para reparaciones, sino que también se beneficiará de servicios proactivos como mantenimientos preventivos, visitas consultivas trimestrales y formación para operarios clave con una tarifa mensual asequible y razonable.

Información general sobre los paquetes Care de Videojet

  • Opciones de paquetes Care
  • Documentos

Paquete Full Care

  • Se trata del paquete más completo; incluye suministros, refacciones, reparaciones y alquiler de equipos.
  • Sin costos adicionales y fácil facturación.
  • Disfrute de todas las ventajas de los equipos y servicios de Videojet.
  • Este paquete resulta idóneo para los usuarios que buscan nuevas soluciones de codificado y marcaje.

Start-up Care (Plus)

  • Proporciona una red segura a los operadores que van a utilizar por primera vez equipos de Videojet.
  • Facilita una transición sin problemas a los nuevos equipos.
  • Ayuda a solucionar problemas de adopción.
  • Este paquete resulta perfecto para los usuarios que acaban de comprar equipos de Videojet.

Service Care

  • Gracias a este paquete, no se encontrará con sorpresas ni cargos adicionales; tendrá un costo fijo.
  • Deje el codificado y el marcaje en manos de expertos.
  • Ayude a reducir los costos de servicio e inventario de piezas y refacciones.
  • Esta opción resulta idónea para los propietarios de equipos de Videojet.

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Asistencia técnica: +56 2 2476-2805