Servicio al Cliente



¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Nuestros ejecutivos pueden atenderte en los siguientes horarios:

Horario de oficina (9:00 a 18:00 hrs.)

Rodrigo Salinas | Tel. (55) 5698 0154 | rodrigo.salinas@videojet.com

Fuera del horario de oficina

Zona Norte: Osiris Rojo | Tel. 5698 0152 | Cel. (81) 2350 1231 | osiris.rojo@videojet.com

Zona Centro: Heriberto García | Tel. 5698 0148 | Cel. (55) 2128 5016 | heriberto.garcia@videojet.com

Zona Sur: Heber González | Tel. 5698 0151 | Cel. (55) 4950 1147 | heber.gonzalez@videojet.com

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¿Cómo puedo ponerme en contacto con una persona del servicio de ventas o con un distribuidor en mi zona?

Nuestros ejecutivos pueden ayudarle a ubicar a su vendedor o distribuidor más cercano. Contáctenos vía chat (en la parte inferior de esta misma página) o comuníquese al teléfono (55) 5698 0183.
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¿Cuál es la dirección de Videojet México?

Nuestras ofinas centrales se encuentran en la Ciudad de México, sin embargo contamos con oficinas en las principales ciudades del país y cobertura a nivel nacional.

Videojet Technologies México
Av. Revolución 1267 Piso 18, Colonia Los Alpes, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01040, CDMX

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¿Cómo puedo solicitar una copia de mi factura o nota de abono?

Envíe un mensaje de correo electrónico a: videojet.mexico@videojet.com 
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¿Cómo puedo procesar una devolución?

Envíe un mensaje de correo electrónico a: videojet.mexico@videojet.com 
Nota: Hace falta el número RMA para TODAS las devoluciones.
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Contáctenos

Atención y ventas: +56 2 24762868
Asistencia técnica: +56 2 2476-2805